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11月25日，《政风热线·市长上线》走进徐州，徐州市鼓楼区、泉山区、丰县的居民都反映遇到了冬季供暖的问题，就此事，叁地政府负责人现场进行了回应。

“叁方”改“直供”遇阻、同一小区“冷热不均”居民盼解决

徐州鼓楼区云熙府小区交房五年，虽然已供暖四年，但一直由叁方公司转供暖，费用高且供暖效果不理想。2021年，徐州市鼓楼区房产服务中心供热办已同意直供暖，但居民们提交了直供暖申请，也上交了更换阀门的费用，却一直没有进展。

小区物业表示，鼓楼区房产服务中心供热办验收后，热源提供公司徐州华润热力提出相关设备达不到转供标准，需投入约30万元进行整改。

此外，徐州泉山区金山华府小区、丰县观澜郡小区的居民也都遇到了供暖问题。许多网友留言反映，金山华府小区上房五年，仍未实现供暖。

丰县观澜郡小区业主史先生反映，他居住的小区一期项目成为了“供热孤岛”，至今未通暖气，而同小区二、叁、四期项目均实现了供暖。

图丨观澜郡小区仅一期项目无供热管道

“我们咨询了当地供热公司了解到，需要由开发商提出直供申请，才能推进供热接入工程建设。但我们向开发商反映多年，他们一直没有申请。”

叁地负责人回应：尽快解决供热难题

徐州市鼓楼区区长陈健回应，云熙府是今年重点由转供转向直供的小区之一，小区共4栋楼、200多户居民，居民反映的问题是真实的。针对该问题，他们已经着手解决。

“之前谈到还要再拿20多万元进行直供设备的改造，计划用于无人值守系统，我们在供暖季前进行了统一协调，把无人系统改成了有人值守系统，降低了由转供到直供的成本，目前已经实现了正常供暖。”

泉山区代区长陈光表示，已经与新的供热公司进行了沟通，金山华府小区供暖改造项目预计在今年12月底进行验收，后续将加快推进项目进度，最迟明年实现供暖。

丰县县长鹿飞解释，观澜郡一期项目因建设年代早、供暖管网未覆盖等历史原因，始终未能实现集中供暖，节目播出后将立即展开行动，推动供暖改造。

“我们立即召集住建、属地和热力公司等相关部门，再次成立专班，下沉一线，加强沟通和协调。在居民们达成一致意见之后，我们要迅速启动改造工作，加快工程的进度，确保工程质量，尽快地解决问题。”

来源：江苏政风热线