天美麻花星空九一

　　群众的身边事既有急事、难事，也有平常事、日常事。这些小事里有大政治，如何解决好、处理好，让群众可感可及，考验着为政者的政治智慧。

　　民意怎么听？广西的做法是把“话筒”交给百姓，让群众说出最堵心的事。从效果看，无论是邮件快件“没有人敢乱收费了”，还是电动自行车“购车即上牌”，都说明多听听街谈巷议、看看网络留言、翻翻热线记录，比只坐在办公室里更能抓住真问题。

　　啃“硬骨头”、破“老大难”，光靠一个部门不行，必须攥指成拳。群众点的题，往往是多个部门职责交错的“硬茬”。广西搭建起党委主责、纪委牵头、部门联动、市县主抓的责任链条，大家坐一条板凳、使一股劲，权责清晰又协同作战，形成了化解难题的合力。

　　在“查”的同时，更要注重在“改”和“治”上发力。比如，查办违规发放电动自行车牌照案后，立刻推动规范流程、推广线上服务；整治骗取套取社保基金问题后，随即扎紧数据共享的“篱笆”。广西纪检监察机关坚持查办案件与建章立制并行，解决一个问题就督促立起一套规矩，推动整治管长远见长效。

　　群众身边事办得怎么样，群众的感受最直接。家门口的路修平了，办事的门槛降低了，堵心的收费取消了，这些细微处的变化，胜过千言万语。唯有把群众满意作为评判标准，时时想着“可不可感”，事事力求“能不能及”，严肃查处啃食群众利益的“蝇贪蚁腐”，方能以实实在在的成效赢得人民群众的信任和拥护。